Preguntas Frecuentes

¿Es seguro comprar en battiano.com?

En Battiano nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes, es por ello que garantizamos que el tratamiento de tus datos se efectúa bajo altos niveles de seguridad.

 ¿Cómo comprar?

1. Seleccioná el producto que desees y agregalo a tu Bolsa haciendo click en “Agregar al carrito”.

2. En el carrito de compra podrás ver el detalle de los productos seleccionados y precios de los mismos. Puedes seleccionar el tipo de envío según tu conveniencia colocando tu Código Postal . Para avanzar con tu pedido debes seleccionar el botón de “Iniciar Compra”

3. Ingresa todos los datos solicitados (personales, datos de envío y de facturación) y toca el botón “Continuar”.

4. Completa tus datos personales, dirección de envío, selecciona el método de pago y método de envío y hace click en “Continuar” para ingresar los datos del pago.

5. Completa con los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma la compra.

6. Si tu pedido fue confirmado, verás un mensaje de compra exitosa.

7. En cuanto el pedido sea procesado y el pago sea aprobado recibirás un mail de confirmación.

8. Una vez que el producto sea despachado, recibirás otro mail. El mismo, indicará tu número de guía para hacer el seguimiento online del pedido.

¿Cuáles son los medios de pago? 

MercadoPago/PagoNube/Transferencia bancaria.

La forma de pago es con tarjeta de crédito (3 cuotas sin interés) con Visa y Mastercard bancarizadas o débito, Pago Fácil, Rapipago, transferencia bancaria. Por lo que te recomendamos que al comenzar el proceso de pago tengas a mano la tarjeta con la cual realizarás el pago.

¿Cuales son las formas de envío y seguimiento?

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y Correo Argentino.

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado, estimativo de 2 a 10 días hábiles. Durante eventos especiales, como el cyber monday y hot sale, los tiempos de envío pueden verse afectados por razones ajenas a nuestra empresa.

Una vez realizada la compra recibirás un mail con el código de seguimiento o número de ruta del correo que te permitirá conocer la posición exacta del paquete (esta información es brindada por la empresa de envíos).

¿Cuales son los costos de envío ?

Ofrecemos envíos sin cargo a partir del monto que se especifica en la página. 

En caso que tu compra sea un monto menor se calculará y mostrará antes que finalices tu compra.

¿Cómo me suscribo a la newsletter?

Registrate para recibir actualizaciones sobre Battiano, incluidos los lanzamientos de colecciones y acceso a productos de edición limitada.

¿Cómo saber mi talla?

Para conocer la correspondencia de tallas de Battiano, te recomendamos consultar la guía de tallas disponible en cada una de las fichas de producto. Son medidas aproximadas.

¿Cuál es la política de cambio y devoluciones?

Tenés 30 días para el cambio de producto a partir de la fecha de entrega del producto. Podrás realizar cambios a través de nuestro mail [email protected] o cualquiera de nuestras plataformas (Instagram, Whatsapp).

El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones que fue enviado.

El primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se debe abonar el costo de recolección y envío .

¿Cómo realizar una consulta o reclamo? 

No dudes en comunicarte a través de nuestro Whatsapp, email [email protected] o cualquiera de nuestras redes sociales.